As comodidades do hotel incluem intalações de lavandaria, centro de fitness e centro de negócios. Existe serviço de bilhetes e Wi-Fi está também disponível. No balcão de assistência pode marcar bilhetes ou tours e receber ajuda com outros preparativos da viagem.

Tv lcd/plasma e canais a cabo/satélite estão incluídos em todos os quartos. Os quartos disponíbilizam magníficas instalações de 5-estrelas. Nos quartos de banho encontrará secador de cabelo. Os quartos têm cofre e o hotel tem serviço de quartos.

Os hóspedes poderão tomar uma refrescante bebida no bar. O centro da vila de Popayan fica a 20 minutos de distância. Um serviço de transporte ao aeroporto funciona a partir do hotel.